2017年，我市在雁江区开展社区公共服务综合信息平台建设试点，将部分设在乡镇（街道）、社区的办事窗口整合为综合窗口，变“多口受理”为“一口受理”，极大地提高了服务群众效率。

进一扇门、找一个人、办所有事。2017年，我市在雁江区开展社区公共服务综合信息平台建设试点，将部分设在乡镇（街道）、社区的办事窗口整合为综合窗口，变“多口受理”为“一口受理”，极大地提高了服务群众效率。

　　群众事一站搞定

　　办事更便捷

　　社区服务综合信息平台建设，是将涉及居民基本公共服务事项主要依托社区信息平台统一办理，实现社区公共服务事项的一口式受理、全人群覆盖、全口径集成和全区域通办。

　　资溪街道办雁南社区工作人员丁红琼告诉记者：“以前办事要先来领表填表，填了表还要上交，要好几天才能完成，现在用这个平台可以直接办理，当天就能完成。”

　　丁红琼口中的一站式服务就是社区公共服务综合信息平台系统，该系统整合了居民在社区的常办事项，居民办理事项时可以通过平台系统实现“一站式”服务。

　　“有了这个平台，不管是居民还是工作人员，都省事不少。”丁红琼说，“居民办事，我们只需通知他准备好需要的材料，待他准备好，我们通过平台帮他上报就行，一下就完成了。”

　　社区公共服务综合信息平台建设，使得居民“进一扇门、找一个人、办成所有事”成为可能。

　　社区服务“一网打尽”

　　提升服务质量

　　我市是全省第二批社区公共服务综合信息平台建设项目试点市之一。

　　该项目以解决服务群众最后一公里，方便居民办事、社区减负增效、整合政府资源为总体目标，将市（区）两级所有面向居民提供的服务事项进行全面梳理，依托信息化手段和标准化建设，推动不同层级、不同部门各类分散孤立、功能单一的信息系统向社区公共服务综合信息集成、迁移，实现数据互动互联，共享共用和实时比对，居民办事由“人带着材料跑”向“网络带着信息跑”转变，实现社区服务的便民高效。

　　资溪街道办事处党工委书记陈千胜表示：“平台建成后，城乡社区服务群众的方式更加规范完善了，各部门办理事项繁琐混乱、资料标准不统一、居民办事重复提交材料的现象得到有效化解。”

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